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充電式電動工具リサイクルバッテリー通販ショップ よくある質問

Q.自転車や電動工具のバッテリーパックは何個から再生(交換)依頼できますか?
A.1個単位から無料お引取りに伺います。電動工具の一部機種につきましては複数個単位でのご注文とさせて頂いております。詳しくは各機種の詳細ページをご確認下さい。


Q.パワーは100%回復しますか?
A.電池(セル)は全て新品に交換しますから性能は、ほぼ100%回復しますが、回路基板やセンサー類は再利用しますのでその部分でパワーロスが発生する場合がありますのでご承知おき下さい。


Q.ニカドをニッケル水素に、ニッケル水素をリチウム電池に交換できますか? また、セル自体をパワーのある(容量の高い)セルに交換できますか?
A.お客様が現在ご使用のバッテリーパックを元の状態に回復するセル交換方式なので、改造や基準以上のパワーアップはしていません。


Q.どうして安くなるのですか?
A.バッテリーパックのカバーや配線回路基板等はそのまま再利用しますので、その分お安く提供できますが、外観は今までの状態でお使い頂くことになりますが環境配慮につながります。


Q.セル交換したが思ったようなパワーや持続時間がない。
A.セルの不活性化が起きていると考えられます。新品のセルに起きる現象です。このような現象が現れた場合2~3回位、リフレッシュ充放電を繰り返して頂きますと、電池パックのセルが活性化してきます。それでも、「力が出ない」「充電がすぐになくなる」「急に動作しなくなった」などの現象が続く場合はご連絡ください。


Q.電動自転車の納期はどの位かかりますか?
A.電動工具よりもセルの使用本数が多く、充電時間や確認時間がかかりますので14日間程度を頂きます。


Q.電動工具、電動自転車の廃番機種のバッテリーパックでもセル交換は可能ですか?
A.バッテリーパックの状態にもよりますが、基本的にはセルの交換で再生できます。但し、セル以外に不具合がある時はご連絡後お返しする場合があります。


Q.リサイクルバッテリーのバッテリーリフレッシュとセル交換の違いは?
A.弊社はセルを全て新品に交換する方法です。リフレッシュの場合はセルを交換せず、メモリー効果を解消して再利用することになります。


Q.受入・品質チェックはどんなことをしているのか?
A.お預かりしたバッテリーパックの外観検査及び分解して内部点検します。センサーや配線類は再利用しますので丁寧に取り外し、接続部の錆び等もとります。セル交換後は充電テスト・トルク測定など社内基準に則りチェックしています。


Q.セルやパーツの販売はしていますか?
A.セルのみパーツのみ販売はしておりません。


Q.セル交換済みの在庫品はありますか?
A.在庫品はございません、お客様のバッテリーパックをお引取してのセル交換のみとなります。


Q.セル交換から戻ってきたら充電器に充電できませんと表示が出た !
A.何度かお問合せ頂いた事がございますが、バッテリーパックの不具合では無く充電器の故障の場合もございます。


Q.バッテリーパックがどのような状態でもセル交換できますか?
A.内部配線類、基盤類は再使用致します、その為配線類や基盤類が破損、腐食等している場合はセル交換不可能な場合がございます。また、バッテリーパックのケースに大きな破損がある場合や、工具との接合部に破損がある場合もセル交換不可能な場合がございます。


Q.保証について教えて下さい。
A.ご納品のバッテリーパックに不具合があった場合は不具合品をお引取の上、修理させて頂きます。ですが、バッテリーパックの不具合による二次的損害については、一切保証の対象外とさせていただきます。

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